Regulamin

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

SPECBOX EXPRESS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA

Adres serwisu: www.specbox.pl • Wersja: 1.0 • Data wejścia w życie: 26 maja 2026 r.

REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO SPECBOX

§ 1
DEFINICJE

Następujące określenia, użyte na poczet niniejszego Regulaminu, oznaczają:

1. Dane Osobowe – wprowadzone przez Użytkownika informacje, zgromadzone przez Usługodawcę w czasie korzystania z Serwisu Internetowego, stanowiące dane osobowe w rozumieniu RODO;

2. Formularz kontaktowy – elektroniczny formularz dostępny w Serwisie Internetowym, stanowiący usługę świadczoną drogą elektroniczną, umożliwiający Użytkownikowi przesłanie wiadomości do Usługodawcy za pośrednictwem Serwisu Internetowego, w szczególności w celu zadania pytania, uzyskania informacji lub nawiązania kontaktu dotyczącego świadczonych usług;

3. Formularz rezerwacyjny – elektroniczny formularz dostępny w Serwisie Internetowym, stanowiący usługę świadczoną drogą elektroniczną, umożliwiający Użytkownikowi przesłanie zgłoszenia chęci umówienia terminu wizyty w Warsztacie;

4. Konsument – Użytkownik, o którym mowa w art. 22¹ Kodeksu cywilnego (osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową). W zakresie w jakim bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa przyznają osobom określone uprawnienia konsumenckie lub w inny sposób zrównują ich sytuację prawną z konsumentami, za Konsumenta uważa się także osobę fizyczną zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego;

5. Regulamin – niniejszy dokument dostępny w Serwisie Internetowym, będący regulaminem w rozumieniu art. 8 ust. 1 pkt 1 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną;

6. Rezerwacja – czynność materialno-techniczna dokonana za pośrednictwem Serwisu Internetowego, polegająca na wyborze terminu wykonania Usługi Serwisowej w Warsztacie, mająca charakter organizacyjny i niestanowiąca zawarcia umowy o świadczenie Usług Serwisowych. Rezerwacja zostaje dokonana z chwilą potwierdzenia jej warunków przez Usługodawcę;

7. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), które określa zasady przetwarzania danych osobowych Użytkownika, które stosuje Usługodawca;

8. Samochód – pojazd silnikowy, którego konstrukcja umożliwia jazdę z prędkością przekraczającą 25 km/h;

9. Serwis Internetowy –  serwis internetowy Usługodawcy dostępny pod adresem: www.specbox.pl;

10. Urządzenie – urządzenie teleinformatyczne, za pomocą którego Użytkownik uzyskuje dostęp do Serwisu Internetowego z wykorzystaniem sieci Internet, w szczególności komputer lub urządzenie mobilne (np. smartfon, tablet), spełniające wymagania techniczne określone w § 4 Regulaminu.

11. Usługi Elektroniczne – usługi świadczone drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, polegające w szczególności na umożliwieniu Użytkownikowi korzystania z funkcjonalności Serwisu Internetowego, w tym dokonywania Rezerwacji oraz wysłania zapytania za pośrednictwem Formularza kontaktowego;

12. Usługi Serwisowe – usługi związane z naprawą, diagnostyką lub konserwacją pojazdów, świadczone przez Usługodawcę w Warsztacie na podstawie odrębnej umowy zawartej przez Usługodawcę z Użytkownikiem;

13. Usługodawca – Specbox Express spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp. k. z siedzibą w Krakowie przy al. Powstańców Śląskich 22, 30-570 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0000434425, posiadająca NIP: 6792398368 oraz REGON: 351319735, będąca dużym przedsiębiorcą o adresie e-mail: [email protected];

14. Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną, której przepisy szczególnie przyznają zdolność prawną, która korzysta z Usług Elektronicznych w Serwisie Internetowym;

15. Warsztat – jedno z miejsc prowadzenia działalności gospodarczej przez Usługodawcę, w którym świadczone są Usługi Serwisowe, wybrane przez Użytkownika w trakcie dokonywania Rezerwacji spośród lokalizacji wskazanych w Serwisie Internetowym.

§ 2
POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady udostępniania Serwisu Internetowego przez Usługodawcę, a także zasady korzystania z Serwisu Internetowego, w tym dokonywania Rezerwacji oraz wysyłania wiadomości za pośrednictwem Formularza kontaktowego.

2. Użytkownik przed przystąpieniem do korzystania z Serwisu Internetowego jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem oraz do jego zaakceptowania, czego dokonuje w przypadku dokonania Rezerwacji, przy jej dokonaniu, natomiast przy skorzystaniu z Formularza kontaktowego, przed wysłaniem wiadomości.

3. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu Internetowego Usługi Elektroniczne zgodnie z niniejszym Regulaminem.

4. Korzystanie z Serwisu Internetowego, a także z jego funkcjonalności, jest dobrowolne.

5. W Serwisie Internetowym publikowane są informacje dotyczące działalności Usługodawcy, w tym w szczególności dotyczące Usług Serwisowych oraz aktualnych ofert i promocji.

6. Informacje zamieszczone w Serwisie Internetowym nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, lecz stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.

7. Użytkownik zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

8. Szczegółowe zasady świadczenia Usług Serwisowych, w tym ich zakres, ceny oraz warunki realizacji, określane są odrębnie, w szczególności w Warsztacie lub w ramach indywidualnych ustaleń z klientem.

9. Użytkownik może w każdym czasie uzyskać dostęp do aktualnej wersji Regulaminu w Serwisie Internetowym, a także utrwalić jego treść poprzez jej zapisanie na Urządzeniu lub sporządzenie wydruku.

§ 3
ZASADY KORZYSTANIA Z SERWISU INTERNETOWEGO

1. Korzystanie z Serwisu Internetowego wymaga posiadania Urządzenia spełniającego wymagania techniczne określone w § 4 Regulaminu oraz dostępu do Internetu.

2. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Serwisu Internetowego w sposób zgodny z prawem, niniejszym Regulaminem oraz z zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami.

3. W związku z korzystaniem z Serwisu Internetowego w szczególności zakazane jest:

a. wprowadzanie treści o charakterze bezprawnym, w tym naruszających dobra osobiste Usługodawcy lub osób trzecich, naruszających ochronę danych osobowych, ochronę praw autorskich oraz praw własności przemysłowej itp.;

b.     podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu Internetowego, w tym w szczególności wprowadzanie do Serwisu Internetowego treści stanowiących złośliwe oprogramowanie zakłócające funkcjonowanie Serwisu Internetowego (takie jak wirusy, konie trojańskie, skrypty i oprogramowanie zmieniające kod Serwisu Internetowego lub niszczące Serwis Internetowy);

c.       podejmowanie działań naruszających uzasadnione interesy Usługodawcy;

4. Użytkownik korzysta z Serwisu Internetowego na własną odpowiedzialność. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki korzystania z Serwisu Internetowego w sposób niezgodny z Regulaminem lub przepisami prawa.

5. Użytkownik zobowiązany jest do podawania przy korzystaniu z Usług Elektronicznych dane zgodne z prawdą, a także ponosi odpowiedzialność za podanie danych nieprawdziwych lub błędnych.

§ 4
WYMAGANIA TECHNICZNE KORZYSTANIA Z SERWISU INTERNETOWEGO

1. Korzystanie z Serwisu Internetowego wymaga posiadania Urządzenia umożliwiającego dostęp do sieci Internet, a także dostępu do przeglądarki internetowej obejmującej:

a.      HTML5,

b.      włączoną obsługę CSS,

c.       włączoną obsługę JavaScript,

d.      włączoną obsługę ciasteczek (cookies).

2. Wymagania określone w ust. 1 stanowią minimalne wymagania Urządzenia pozwalające na korzystanie z Serwisu Internetowego. Usługodawca nie zapewnia możliwości prawidłowego korzystania z Serwisu w przypadku ich niespełnienia.

3. Użytkownik powinien korzystać z Serwisu Internetowego przy użyciu Urządzenia spełniającego wymagania określone w niniejszym paragrafie oraz stosować aktualne oprogramowanie zabezpieczające przed zagrożeniami z sieci Internet (np. oprogramowanie antywirusowe), w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych oraz prawidłowego funkcjonowania Serwisu.

4. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby dostęp do Serwisu Internetowego był możliwy 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego działania Serwisu. Powyższe nie wyłącza także prawa Usługodawcy do zarządzenia przerwy technicznej i czasowego ograniczenia bądź wyłączenia w całości lub w części dostępu do Serwisu Internetowego.

§ 5
FORMULARZ KONTAKTOWY

1. Użytkownik może skorzystać z Formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie Internetowym. Skorzystanie z Formularza kontaktowego jest bezpłatne.

2. Formularz kontaktowy dostępny w Serwisie Internetowym występuje w dwóch wariantach, w zależności od charakteru Użytkownika:

a.      w przypadku Użytkownika niebędącego Konsumentem, zainteresowanego uzyskaniem oferty dotyczącej Usług Serwisowych świadczonych przez Usługodawcę – Formularz kontaktowy dostępny jest po wyborze zakładki „Zapytaj o ofertę” lub „Firmy”;

b.      w przypadku Użytkownika będącego Konsumentem, kontaktującego się w sprawach dotyczących Usług Serwisowych świadczonych przez Usługodawcę – Formularz kontaktowy dostępny jest po wyborze zakładki „Osoba prywatna”.

3. Formularz kontaktowy służy do przesyłania wiadomości do Usługodawcy, w szczególności w celu zadania pytania, uzyskania informacji lub nawiązania kontaktu dotyczącego Usług Serwisowych.

4. Skorzystanie z Formularza kontaktowego wymaga podania danych niezbędnych do udzielenia odpowiedzi wskazanych w treści formularza, w szczególności imienia i nazwiska  oraz adresu poczty elektronicznej.

5. Usługodawca dołoży należytej staranności w celu udzielenia odpowiedzi na wiadomość przesłaną za pośrednictwem Formularza kontaktowego, jednak nie gwarantuje określonego czasu odpowiedzi.

6. Orientacyjny czas odpowiedzi wynosi do 2 dni roboczych od dnia otrzymania wiadomości, przy czym termin ten ma charakter informacyjny i może ulec wydłużeniu w przypadku zwiększonej liczby zapytań lub konieczności uzyskania dodatkowych informacji.

§ 6
REZERWACJA

1. Użytkownik może dokonać Rezerwacji poprzez wybór w Serwisie Internetowym zakładki „Umów wizytę”. Skorzystanie z Formularza rezerwacyjnego, a także sama Rezerwacja, są bezpłatne.

2. Dokonując Rezerwacji Użytkownik zobowiązany jest postępować zgodnie z komunikatami wyświetlanymi w Formularzu rezerwacyjnego, w tym w szczególności do:

a.     wyboru kategorii Usług Serwisowych oraz sprecyzowanej Usługi serwisowej spośród wskazanych w Formularzu rezerwacyjnego;

b.      wyboru Warsztatu, w którym chciałby skorzystać z Usług Serwisowych;

c.      wyboru terminu (tj. dnia oraz godziny), w którym Usługi Serwisowe miałyby zostać wykonane, poprzez wybranie ich z listy dostępnych terminów w danym mieście;

d.    danych Samochodu w zakresie wskazanym w Formularzu rezerwacyjnym, oznaczonych jako pola obowiązkowe.

3. Po wypełnieniu danych w Formularzu rezerwacyjnego Użytkownik ma możliwość wysłania zapytania do Usługodawcy poprzez kliknięcie w przycisk „Zarezerwuj wizytę”, przy czym przed tym zobowiązany jest do potwierdzenia zapoznania się z:

a.      Regulaminem;

b.      klauzulą informacyjną;

poprzez odznaczenie odpowiedniego checkboxa.

4. Rezerwacja dokonana jest w momencie potwierdzenia jej przez Usługodawcę w formie wiadomości e-mail wysłanej na adres Użytkownika podany w Formularzu rezerwacyjnym.

5. Usługodawca dołoży należytej staranności w celu potwierdzenia lub odmowy potwierdzenia Rezerwacji dokonanej za pośrednictwem Serwisu Internetowego, jednak nie gwarantuje określonego czasu reakcji.

6. Orientacyjny czas potwierdzenia Rezerwacji wynosi do … dni roboczych od momentu otrzymania zgłoszenia, przy czym termin ten ma charakter informacyjny i może ulec wydłużeniu w przypadku zwiększonej liczby zgłoszeń lub konieczności weryfikacji dostępności terminu.

7. Użytkownik jest uprawniony do anulowania dokonanej Rezerwacji najpóźniej na dwie godziny przed planowanym terminem wizyty w Warsztacie, korzystając z linku udostępnionego w wiadomości e-mail potwierdzającej dokonanie Rezerwacji.

8. W przypadku niezgłoszenia się Użytkownika do wskazanego w formularzu rezerwacyjnym Warsztatu Rezerwacja zostaje anulowana po upływie dwóch godzin od umówionej godziny wizyty.

9. Rezerwacja stanowi czynność materialno-techniczną i nie stanowi zawarcia umowy o świadczenie Usług Serwisowych.

§ 7
REKLAMACJE

1. Użytkownik ma prawo składać reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu Internetowego oraz świadczonych za jego pośrednictwem Usług Elektronicznych.

2. Reklamacje mogą być składane:

a.      w formie elektronicznej na adres e-mail: [email protected];

b.      w formie pisemnej na adres siedziby Usługodawcy.

3.      Reklamacja powinna zawierać:

a.      dane umożliwiające identyfikację Użytkownika;

b.      opis zgłaszanych zastrzeżeń;

c.      datę wystąpienia problemu, jeżeli jest to możliwe do ustalenia.

4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

5. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Użytkownik zostanie poinformowany w taki sam sposób, w jaki została złożona reklamacja, chyba że Użytkownik wskaże inny preferowany sposób komunikacji.

6. Reklamacje dotyczące Usług Serwisowych rozpatrywane są odrębnie, zgodnie z zasadami obowiązującymi w Warsztacie lub ustaleniami indywidualnymi z klientem.

§ 8
ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Usługodawca zobowiązuje się do zapewnienia jak najwyższej jakości Usług Elektronicznych świadczonych za pośrednictwem Serwisu Internetowego.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za czasową niemożność korzystania przez Użytkowników z Serwisu, wywołaną przerwą techniczną.

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

a.      zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu Internetowego spowodowane siłą wyższą;

b.   zakłócenia wynikające z przyczyn leżących po stronie Użytkownika, w szczególności związanych z niespełnieniem wymagań technicznych określonych w Regulaminie;

c.       skutki podania przez Użytkownika nieprawdziwych, nieaktualnych lub niepełnych danych;

d.      skutki korzystania z Serwisu Internetowego w sposób sprzeczny z Regulaminem lub przepisami prawa;

e.      skutki będące następstwem normalnych zagrożeń związanych z korzystaniem z sieci Internet;

f.     brak możliwości dokonania Rezerwacji z przyczyn niezależnych od Usługodawcy, w szczególności z powodu braku dostępnych terminów w wybranym Warsztacie;

g.    niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usług Serwisowych, które są świadczone odrębnie, poza Serwisem Internetowym;

h.    niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług przez operatorów telekomunikacyjnych, z którymi Użytkownik ma zawarte umowy, w szczególności w zakresie dostępu do sieci Internet, jak również za wysokość opłat za te usługi.

4. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy wobec Użytkownika będącego Konsumentem w zakresie, w jakim odpowiedzialność ta nie może zostać wyłączona lub ograniczona na podstawie przepisów prawa.

§ 9
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych Użytkownika jest Specbox Express spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp. k. z siedzibą w Krakowie przy al. Powstańców Śląskich 22, 30-570 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0000434425, posiadająca NIP: 6792398368 oraz REGON: 351319735.

2. Inspektorem Ochrony Danych jest Krzysztof Bielawski, z którym kontakt możliwy jest pod nr tel. +48 33 4861 986 oraz adresem e-mail [email protected].

3. Administrator będzie przetwarzał dane osobowe Użytkowników w następujących celach i zakresie:

a.       realizacja rezerwacji i świadczenie usługi – dane obejmujące imię i nazwisko, adres e-mail oraz numer VIN będą przetwarzane w celu dokonania rezerwacji i wykonania umowy o świadczenie usługi. Dotyczy to również sytuacji, gdy Użytkownik dokonuje rezerwacji i zawiera umowę w imieniu osoby prawnej albo jednostki organizacyjnej nieposiadającej osobowości prawnej, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do dokonania rezerwacji i wykonania umowy;

b.      realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze – dane obejmujące imię i nazwisko, adres, numer VIN, numer rejestracyjny, dane wynikające z faktur sprzedaży oraz historię zakupów będą przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków prawnych, w szczególności obowiązków podatkowych, rachunkowych i dokumentacyjnych;

c.       marketing bezpośredni – dane obejmujące imię i nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu będą przetwarzane w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego produktów lub usług Administratora, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora albo na podstawie zgody Użytkownika, jeżeli zgoda jest wymagana przepisami prawa;

d.      badanie jakości obsługi i satysfakcji Użytkowników – dane obejmujące imię i nazwisko oraz numer telefonu będą przetwarzane w celu oceny jakości świadczonych usług, prowadzenia badań satysfakcji oraz poprawy standardów obsługi, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora;

e.      obsługa zapytań osób – dane obejmujące imię i nazwisko, numer telefonu oraz adres e-mail będą przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie, prowadzenia korespondencji oraz obsługi sprawy zgłoszonej przez Użytkownika, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

4. Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści danych oraz ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo sprzeciwu, zażądania zaprzestania przetwarzania i przenoszenia danych oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Użytkownik może także w dowolnym momencie wycofać udzieloną zgodę, przy czym wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Z powyższych praw można skorzystać zgłaszając się do Inspektora Danych Osobowych (dane powyżej).

5. Dane Użytkowników nie będą udostępniane podmiotom trzecim a ich przetwarzanie będzie się odbywać na terenie Unii Europejskiej.

6. Dane osobowe Użytkowników będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, tj.

a.    w przypadku danych przetwarzanych w związku z dokonaniem rezerwacji, realizacją transakcji, wystawieniem faktury lub wykonaniem obowiązków podatkowych i rachunkowych — przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności do upływu okresu przedawnienia zobowiązań podatkowych, co do zasady przez 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin rozliczenia podatkowego;

b.      w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody, w tym w celach marketingowych — do czasu wycofania zgody, a po jej wycofaniu przez okres niezbędny do wykazania faktu jej udzielenia, obsługi ewentualnych roszczeń lub obrony przed roszczeniami, nie dłużej jednak niż przez 3 lata od dnia wycofania zgody albo ostatniego kontaktu marketingowego;

c.       w przypadku danych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w szczególności w celu obsługi zapytań, rezerwacji, badania jakości obsługi, dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami — przez okres niezbędny do realizacji tego interesu, nie dłużej jednak niż przez 3 lata od dnia zakończenia rezerwacji, ostatniego kontaktu z Użytkownikiem albo zakończenia sprawy, której dane dotyczą, chyba że dłuższe przechowywanie będzie niezbędne z uwagi na dochodzenie lub obronę przed roszczeniami;

d.     w przypadku danych przetwarzanych w celach technicznych, bezpieczeństwa, analitycznych lub statystycznych — przez okres niezbędny do realizacji tych celów, wynikający z charakteru danego procesu, a następnie dane zostaną usunięte, zanonimizowane albo ograniczone wyłącznie do zakresu niezbędnego dla wykazania prawidłowości działania Administratora.

Po upływie wskazanych okresów dane osobowe zostaną usunięte albo zanonimizowane, chyba że dalsze ich przechowywanie będzie wymagane przepisami prawa lub niezbędne do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.

7. Państwa dane mogą być powierzone podmiotom, którym Administrator zleca wykonanie usług wsparcia IT, rachunkowości, windykacji w swoim imieniu i na swoją rzecz.

 

§ 10
ZMIANA REGULAMINU

1. Usługodawcy przysługuje prawo zmiany Regulaminu z ważnego powodu, jakim jest:

a.      zmiana przepisów prawa mająca wpływ na treść Regulaminu lub nałożenie określonych obowiązków na Usługodawcę przez organy państwa lub sądy powszechne;

b.      zmiana w zakresie świadczonych Usług Elektronicznych, w tym ich usunięcie oraz wprowadzanie nowych usług;

c.       zmiana sposobu działania Serwisu Internetowego;

d.      usprawnienie obsługi Użytkowników oraz procesu rozpatrywania reklamacji;

e.      konieczność poprawy ochrony prywatności lub bezpieczeństwa Użytkowników;

f.        zapobieganie nadużyciom;

g.      zapewnienie bezpieczeństwa lub stabilności Serwisu Internetowego;

h.      zmiana technologiczna lub funkcjonalna związana ze świadczonymi na podstawie Regulaminu Usługami Elektronicznymi;

i.        zmiana uwarunkowań operacyjnych, ekonomicznych lub rynkowych świadczonych Usług Elektronicznych objętych Regulaminem;

j.        konieczność zmian redakcyjnych, korekty błędów pisarskich;

k.      aktualizacja danych rejestrowych, adresowych i teleadresowych, odnośników zawartych w Regulaminie.

2. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie w terminie nie krótszym niż 14 dni od dnia opublikowania tekstu jednolitego zmienionego Regulaminu w Serwisie Internetowym.

§ 11
POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Usługodawca jest uprawniony do zamknięcia Serwisu Internetowego, z zastrzeżeniem, że informacja o zamknięciu Serwisu Internetowego zostanie w nim zamieszczona, nie później niż na 14 dni przed terminem zamknięcia Serwisu Internetowego. Rezerwacje dokonane przez Użytkowników przed dniem zamknięcia Serwisu Internetowego pozostają w mocy, chyba że zostaną anulowane przez Użytkowników.

2. Wszelkie prawa do Serwisu, w tym do kodu źródłowego, treści, użytych grafik, układu zawartości Serwisu oraz innych elementów związanych z Serwisem należą do Usługodawcy lub podmiotów kapitałowo powiązanych z Usługodawcą, tym samym stanowią one prawa autorskie, wobec których zakazane jest podejmowanie działań naruszających te prawa.

3. W zakresie nieuregulowanym w niniejszym Regulaminie zastosowanie znajdują powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 26.05.2026r.